Handy(ハンディ)コミック 不具合の対処法|見れない・ログインできないなど

この記事では【Handy(ハンディ)コミック 不具合の対処法|見れない・ログインできないなど】という内容をお届けしていきます。

  • ログインできない
  • 試し読み・購入作品が読めない
  • 退会できない

こういった各種不具合・エラーの対処法をまとめました。

Handyコミック(ハンディ) 不具合の対処法

ログインできない

Handeyコミックの会員登録が完了している場合、画面上の「ログイン」ボタンをタッチすると、自動的にログインが完了します。

もし、ログインボタンをタッチしてもログインできない場合は、次の対処法をお試しください。

  • 会員登録時に選択したログイン方法を正しく選択
    (dアカウント/au ID/softbank ID)
  • ブラウザの再起動
  • 端末の再起動

これらの対処法を試してもログインできない場合は、お問い合わせフォームから詳細を報告しましょう。
※詳細は後述

試し読み・購入作品が読めない

このような場合は、次の対処法をお試しください。

  • 通信環境を整える
  • ブラウザを再起動する
  • 端末を再起動する

Handyコミックは「ブラウザ上」で作品を閲覧するサイトです。そのため、電波が悪い・届かないような環境だと、試し読みや閲覧に悪影響が出ます。

Handyコミックで試し読み・閲覧をする場合は、4G-LTE/Wi-Fiに接続することが好ましいです。

ブラウザ・端末の再起動は、不具合・エラーが発生した時にはお馴染みの対処法です。再起動したら解消したということも多々あるので、不具合・エラーが発生した場合はまず「再起動」をしましょう。

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退会できない

Handyコミックトップページの最下部から「ユーザーメニュー>会員退会」と進むと、退会・解約することができます。

詳しい手順はこちらの記事で解説しているので、参考にしてみてください。

>>Handy(ハンディ)コミック|退会・解約する方法を画像付き解説

Handy(ハンディ)コミック|退会・解約する方法を画像付き解説

2016.02.02

お問い合わせ・報告する方法

Handyコミックトップページの最下部から「ユーザーメニュー>よくある質問・お問合せ」と進み、

2016-02-19 08.40.10

「メールを起動する」か「電話を掛ける」から問い合わせることができます。

2016-02-19 08.40.49

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